Portal do dentista
Seus casos, na palma da mão.
O portal do dentista é onde você envia pedidos ao laboratório, vê o prazo de cada serviço antes de enviar e acompanha cada caso fase por fase. Abre no navegador do celular ou do computador, sem instalar nada.
O que você faz pelo portal
Cinco abas: casos, novo pedido, faturas, extrato e conta. As mesmas no celular e no computador.
- Enviar pedidos com os serviços e os preços da tabela do seu consultório
- Ver o prazo de cada serviço, em dias úteis, antes de enviar
- Conferir o que o laboratório precisa receber para cada serviço e confirmar antes de enviar
- Anexar escaneamento, fotos e prescrição ao caso (STL, ZIP, PDF, JPG, PNG ou WEBP)
- Acompanhar a fase de cada caso e a data prometida
- Trocar recados com o laboratório dentro de cada caso
- Consultar as faturas e o extrato do consultório, mês a mês
Prazo
O prazo aparece antes de você enviar
Ao montar o pedido, cada serviço do catálogo mostra o preço da sua tabela e o prazo em dias úteis. Você decide sabendo quando a peça volta.
A data prometida aparece no caso assim que o pedido entra. Quando ela se aproxima, a lista de casos avisa: “Vence amanhã”, “Vence hoje” ou, se passou, “Atrasada” com os dias de atraso.
Serviço com preço a combinar aparece assim, sem valor. O laboratório fecha o preço com você.
Cada caso, fase por fase
O caso percorre nove fases, e o portal marca em qual ele está agora e a hora em que entrou em cada uma. Na entrega, registra também o nome de quem recebeu na clínica.
Meus casos
Caso 5142
1× Coroa de zircônia sobre implante
- Chegada29/09 09:12
- Conferência29/09 10:40
- Aprovação
- ProduçãoAgora30/09 08:05
- Qualidade
- Expedição
- Em rota
- Entregue
- Concluída
Sua aprovação do desenho
Quando o caso pede aprovação do desenho, ele para na fase Aprovação e só segue para a fresagem depois da sua resposta. Você vê essa parada no portal, como qualquer outra fase.
Se quiser aprovar o desenho antes da fresagem, avise nas observações do pedido ou no recado do caso.
Faturas e extrato
- Faturas
- Uma por mês, com os casos que somam nela, o vencimento, o que já foi pago e o que está em aberto.
- Extrato
- A conta do consultório mês a mês: saldo inicial, pedidos, pagamentos e o saldo que fica para o mês seguinte.
Segurança e privacidade
- Cada consultório vê só os próprios casos, faturas e extrato. A checagem é feita no servidor, não só na tela.
- O paciente entra por uma referência sua, como iniciais ou o código da ficha. O portal pede que o nome do paciente fique de fora, também no nome dos arquivos.
- A senha tem no mínimo 10 caracteres. Trocar a senha encerra as sessões abertas em outros aparelhos.
Perguntas frequentes
Preciso baixar um aplicativo?
Não. O portal abre no navegador do celular ou do computador, em app.smiledigitallab.com.br. É só entrar com o seu e-mail e a sua senha.
Quando eu fico sabendo o prazo do caso?
Antes de enviar. Ao montar o pedido, cada serviço mostra o prazo em dias úteis da tabela do seu consultório, e a data prometida aparece no caso assim que o pedido entra.
Como mando o escaneamento?
Depois de enviar o pedido, o portal abre a tela do caso, onde você anexa os arquivos: STL, ZIP, PDF, JPG, PNG ou WEBP. Não coloque o nome do paciente no nome do arquivo.
Outro consultório consegue ver os meus casos?
Não. Cada consultório vê só o que é seu, e a checagem é feita no servidor. Um caso de outro consultório não aparece nem pelo número.
Crie a conta
Com os seus dados, o CRO e os dados do consultório. Você escolhe a senha.
O laboratório aprova
Ligamos a sua conta ao consultório e à tabela de preços dele.
Envie o primeiro pedido
Escolha os serviços, confira o prazo e anexe o escaneamento na tela do caso.
Acompanhe
Fase, prazo e recados de cada caso, no mesmo lugar.